Depuis combien de temps êtes-vous dans l'industrie du PHCP-PVF?
7 ans.
Qu'est-ce qui vous a attiré dans l'industrie?
Je suis né dedans. Je suis la quatrième génération dans le secteur des pièces de réparation de plomberie. J'ai grandi autour de la boutique, en apprenant le commerce pratique et en voyant de première main la valeur de maintenir les choses qui fonctionnent. En vieillissant, j'ai vu une véritable occasion de m'appuyer sur cet héritage et d'aider à moderniser et à développer notre modèle de vente pour soutenir la prochaine génération de plombiers et de distributeurs. Il est profondément épanouissant de poursuivre cette tradition tout en façonnant son avenir.
Quel est l'aspect le plus gratifiant du travail dans l'industrie?
J'adore résoudre des problèmes que les autres considèrent insolubles. Notre entreprise peut reproduire n'importe quelle pièce de laiton obsolète et également les identifier pour nos clients. Pouvoir entrer dans une maison d'approvisionnement ou un grossiste, renforcer la confiance avec un client et leur offrir une solution dont ils ne savaient pas exister. C'est incroyablement enrichissant. C'est encore mieux lorsque ces relations se transforment en partenariats à long terme.
Qu'est-ce qui vous motive tous les jours?
Sachant que je construis quelque chose de plus grand que moi. À la fois pour nos clients et l'héritage de notre entreprise. J'adore le voyage, les gens et les défis. Chaque jour apporte quelque chose de différent. De nouveaux comptes, de nouveaux problèmes à résoudre, de nouvelles relations à établir. Je suis également motivé par le fait que nous sommes le seul fabricant américain de pièces de réparation de plomberie de rechange. Honorer l'héritage de ma famille est une responsabilité que je prends au sérieux.
Quelle est la chose que vous souhaitez que plus de gens savaient / compris à propos de l'industrie du PHCP-PVF?
La quantité d'innovation et de grain se produit dans les coulisses. La plupart des gens considèrent la plomberie comme de simples tuyaux et vannes, mais le côté réparation de l'industrie nécessite une quantité incroyable de connaissances de résolution de problèmes, de précision et de connaissances historiques. C'est un commerce vital qui maintient les systèmes essentiels en marche tranquillement, de manière fiable et sans beaucoup de reconnaissance.
Quel a été votre moment le plus fier de votre carrière jusqu'à présent?
Aider à croître et à affiner notre modèle de vente dans ce qu'il est aujourd'hui. Lorsque je suis revenu dans l'entreprise en tant que vendeur, nous n'avions pas de stratégie ou de structure claire en place. J'ai aidé à construire nos plans de territoire et j'ai aidé à apporter une approche moderne à la sensibilisation des clients, tout en honorant les racines pratiques et gérées par notre entreprise. Voir ces efforts se traduire par une croissance significative et des relations clients plus fortes a été incroyablement épanouissante.
Quelle est une chose que la plupart des gens ne savent pas de vous?
J'ai appris cette entreprise à partir de zéro. Je courais des tours dans la boutique à l'âge de 11 ans, travaillant aux côtés des machinistes et apprenant comment chaque partie a été faite. Cette première expérience pratique m'a donné un profond respect pour le métier et les gens derrière cela, et les connaissances pour le produit que nous fabriquons.
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