Le lavage des mains est une action qui est effectuée des millions de fois chaque jour dans les foyers, les lieux de travail, les écoles, les magasins et une multitude d'autres endroits à travers le pays. Pour approfondir cette habitude quotidienne, l’enquête 2026 sur le lavage des mains en bonne santé menée par Bradley Company a posé une série de questions aux adultes américains et a révélé des résultats intéressants.
Dans la section « Que feriez-vous ? » catégorie,
- 59 % se sécheront les mains si des sèche-mains ou des serviettes en papier ne sont pas disponibles dans les toilettes publiques, mais 12 % souffleront dessus et 11 % passeront leurs mains dans leurs cheveux.
- 57 % éviteront de boire des liquides avant de quitter la maison afin de ne pas utiliser les toilettes publiques.
- 45 % se plaindront à la direction s'ils rencontrent des toilettes sales ou désagréables dans une entreprise.
- 20 % ne se laveront pas les mains après avoir utilisé les toilettes publiques s’ils pensent qu’il n’y a personne.
Les informations proviennent de l'enquête annuelle menée par Bradley. Depuis 2009, l’entreprise interroge les adultes sur leurs habitudes en matière de lavage des mains, leur utilisation des toilettes publiques et leurs inquiétudes concernant les virus saisonniers.
« D'une part, les toilettes publiques sont largement disponibles partout aux États-Unis », a déclaré Jon Dommisse, vice-président du développement commercial et de la stratégie de Bradley Company. « D'un autre côté, la propreté et la qualité des toilettes publiques varient considérablement, de sorte que les gens prennent parfois des mesures évasives, comme limiter leur consommation d'alcool pour éviter de les utiliser. »
Possibilité d'amélioration
Lorsqu'on leur demande quelles améliorations ils aimeraient le plus voir dans les toilettes publiques, les trois principales réponses sont compréhensibles : des installations plus propres, un meilleur stock de papier toilette, d'essuie-tout et de savon pour les mains et des équipements sans contact, y compris des toilettes, des robinets et des distributeurs de savon et de serviettes.
Un autre élément de la liste de souhaits est plus d’intimité dans les stands. En fait, près de 70 % des personnes interrogées estiment que les toilettes devraient offrir une plus grande couverture. Plus précisément, 52 % souhaiteraient que les espaces autour des portes des stalles soient éliminés et 43 % apprécieraient un indicateur « disponible » ou « occupé » sur chaque porte.
En termes d’articles « ambitieux » souhaités par les personnes interrogées, le savon moussant épais, l’eau chaude du lavabo et le papier toilette de haute qualité arrivent en tête de liste.
Étiquette des toilettes
Les toilettes étant un lieu public, la plupart des utilisateurs suivent une étiquette de base. 76 % se lavent toujours les mains après avoir utilisé les toilettes publiques. Les principales raisons pour lesquelles les gens ne se lavent pas les mains ? Il n'y avait ni savon ni serviettes en papier, il y avait trop de monde ou les lavabos étaient sales ou cassés. 22% ont déclaré qu’ils « ne ressentaient pas le besoin » de se laver les mains.
Malheureusement, il arrive parfois que les utilisateurs des toilettes ne respectent pas les règles sociétales. Les principaux désagréments comprennent les toilettes sans chasse d'eau, les serviettes en papier usagées et les déchets qui traînent.
Que cela soit considéré comme une bonne étiquette ou non, les adultes emploient toutes sortes de mesures pour éviter de toucher les surfaces des toilettes. 65 % utilisent une serviette en papier ou leurs vêtements comme barrière pour éliminer tout contact avec les luminaires. 42 % actionnent la chasse d'eau avec leur pied et 35 % planent au-dessus du siège des toilettes.
Trafic dans les toilettes
Les adultes américains apprécient les toilettes de qualité. Près de 70 % déclarent qu'ils se feront un devoir de s'arrêter – et 60 % dépenseront plus d'argent – dans une entreprise dont ils savent qu'elle dispose de toilettes propres et bien entretenues. En fait, certains poussent même encore plus loin leur vigilance dans les toilettes. 40 % visiteront les toilettes d'un magasin ou d'un restaurant avant de décider de rester ou non.
Enfin, la qualité compte. 86 % déclarent qu'ils s'attendent à ce qu'une entreprise proposant des produits ou des services de haute qualité dispose de toilettes bien équipées.
« L'état des toilettes peut influencer considérablement ce que les consommateurs pensent d'une entreprise », a déclaré Dommisse. « Notre enquête a révélé que la majorité des gens pensent que des toilettes sales ou désagréables indiquent une mauvaise gestion. D'un autre côté, les endroits dotés de toilettes propres et agréables peuvent s'attendre à plus de retours sur investissement et à une meilleure perception du public. »
L'enquête annuelle sur le lavage des mains en bonne santé de Bradley a interrogé 1 020 adultes américains du 5 au 16 janvier 2026. Les participants venaient de tout le pays et étaient répartis à parts assez égales entre les femmes (55 %) et les hommes (44 %) ; 1% ont sélectionné autre.
Pour plus d’informations, visitez www.bradleycorp.com/handwashing.