Pourquoi il est plus difficile que jamais de garder des techniciens qualifiés

Le message est clair.

Pour les entrepreneurs en plomberie et en mécanique, chaque démission n’affecte pas seulement le nombre d’employés inscrits sur la liste de paie. Cela peut retarder les projets, réduire la capacité de service, augmenter les heures supplémentaires pour le reste de l’équipe et forcer les entreprises à confier un travail qu’elles auraient autrement effectué. Prendre les mesures nécessaires pour remplacer un technicien expérimenté ou un artisan agréé demande également du temps et de la réflexion pour clouer correctement.

Les chiffres aident à expliquer pourquoi. L'embauche dans le secteur de la construction a dépassé la croissance globale de l'emploi dans le secteur privé depuis plus d'une décennie, mais le bassin de main-d'œuvre n'a pas augmenté assez rapidement pour répondre à la demande. Les données de l'ADP ont également révélé que le salaire brut annuel médian des personnes ayant changé d'emploi dans le secteur de la construction atteignait plus de 59 100 dollars, contre 43 200 dollars pour les personnes ayant changé d'emploi dans tous les secteurs. Les techniciens et les professionnels des métiers spécialisés savent que leurs compétences sont précieuses et que les employeurs concurrents sont prêts à payer pour les acquérir.

Les changements démographiques continuent également d’exercer une pression sur le bassin de main-d’œuvre. De nombreux artisans chevronnés atteignent désormais l'âge de la retraite, et la capacité de l'industrie à les remplacer par des travailleurs plus jeunes est à la traîne par rapport à la demande. L’impact se manifeste dans les données sur la main-d’œuvre. Selon ADP Research, l’âge médian des électriciens, plombiers et techniciens CVC a diminué de cinq ans depuis janvier 2020, reflétant le nombre important de professionnels expérimentés qui ont quitté le domaine.

Dans le même temps, certains signes indiquent que la croissance de la main-d’œuvre commence à s’accélérer. L'augmentation des rémunérations, l'élargissement des possibilités d'apprentissage et l'augmentation des investissements dans la formation professionnelle contribuent à attirer de nouveaux travailleurs dans les métiers. La forte activité de construction résidentielle et les versements de primes supérieurs à la moyenne ajoutent également à l’attrait. En fait, ADP Research rapporte que les travailleurs embauchés au cours des trois mois précédents représentaient en moyenne 3,6 % de l’emploi dans la construction entre 2019 et 2025. En 2026, cette part a grimpé à 4,6 %, ce qui suggère que l’activité d’embauche s’accélère.

Néanmoins, attirer de nouvelles personnes ne constitue qu’une partie du défi en matière de main-d’œuvre. À mesure que la concurrence pour recruter des talents expérimentés s’intensifie, les entrepreneurs doivent non seulement s’efforcer d’attirer les travailleurs, mais également leur donner des raisons de rester.

6 façons d’empêcher les plombiers et les techniciens de sortir

1. Sachez ce que paient les concurrents. La rémunération peut changer rapidement, en particulier lorsque la demande augmente sur un marché local. Les organisations devraient suivre en permanence les niveaux de salaires, et pas seulement lors des évaluations annuelles. L'utilisation d'outils d'analyse comparative de la rémunération peut fournir des données précieuses sur la rémunération, en particulier si vous vous développez dans une nouvelle région ou si vous êtes en concurrence pour des talents spécialisés. Une approche de rémunération plus éclairée permet en fin de compte à votre organisation de proposer des offres compétitives et réduit les risques de perdre des employés expérimentés en raison d'un écart salarial évitable.

1. Rivaliser sur plus que les salaires Un taux horaire plus élevé peut attirer l'attention de quelqu'un, mais c'est rarement le seul facteur dans une décision de carrière. Les employés considèrent également les soins de santé, les congés payés, l'épargne-retraite, la formation, l'avancement de carrière et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans le cadre d'un ensemble d'avantages sociaux global. Ceux-ci peuvent également varier selon l’âge. Par exemple, les techniciens plus jeunes peuvent apprécier les programmes d’aide à l’éducation ou de certification, tandis que les employés plus expérimentés peuvent accorder une plus grande valeur aux prestations de santé.

L’importance du développement des compétences en tant qu’outil de recrutement et de fidélisation des employés est également croissante. Selon Today at Work d'ADP Research, les travailleurs qui pensent que leurs études les ont préparés à entrer sur le marché du travail étaient neuf fois plus susceptibles de déclarer qu'ils possèdent les compétences nécessaires pour progresser dans leur carrière, ce qui indique que les travailleurs d'aujourd'hui recherchent davantage d'apprentissage et de développement.

De plus en plus d'entrepreneurs ont désormais recours aux régimes de retraite comme autre moyen de fidéliser leurs employés expérimentés. Un solide programme d'épargne au travail n'empêchera pas chaque démission, mais il renforce une relation à long terme entre les employés et l'entreprise. Dans un marché du travail compétitif, cela peut devenir une autre bonne raison de rester.

1. Construisez votre marque Avec plus d'informations que jamais à portée de main, les candidats d'aujourd'hui effectuent des recherches approfondies sur les employeurs avant même de soumettre une candidature. Cela offre une excellente occasion aux employeurs des métiers spécialisés d’utiliser leur site Web, leurs réseaux sociaux et les témoignages d’employés pour montrer ce qui fait de leur entreprise un bon endroit pour bâtir une carrière. En démontrant votre engagement envers la sécurité au travail, vos investissements dans les outils et technologies d'IA, vos projets ambitieux et leur impact sur la communauté, vous pouvez établir une marque employeur bien définie pour attirer de nouveaux talents.

1. Créez des parcours de carrière clairs Les gens sont plus susceptibles de rester lorsqu'ils peuvent entrevoir un avenir au sein de votre entreprise. Les apprentissages, les certifications de fabricants, les formations polyvalentes, le soutien aux licences et le développement du leadership aident les employés à continuer à développer leurs compétences. Alors que 20 % des travailleurs du secteur de la construction et des métiers connexes déclarent utiliser quotidiennement l’IA, les dirigeants des métiers spécialisés ont également la possibilité d’intégrer la technologie dans leurs flux de travail afin de préparer les travailleurs à l’avenir. Ils créent également un vivier plus solide pour les futurs contremaîtres, chefs de projet et chefs de service en les perfectionnant et en réduisant le besoin de recruter ces postes en dehors de l'organisation.

1. Restez connecté avec votre main-d'œuvre Les employés partent rarement à cause d'une seule conversation. Le plus souvent, le désengagement s’accentue avec le temps lorsque les travailleurs se sentent négligés, ignorés ou incertains de leur position. Des enregistrements réguliers, des programmes de feedback des employés et la reconnaissance des bonnes performances donnent aux managers un aperçu des priorités des employés avant qu'elles n'affectent la rétention. Ils contribuent également à renforcer la confiance entre les employés et les dirigeants. Les entrepreneurs qui communiquent fréquemment, écoutent activement et démontrent un réel intérêt pour la réussite de leurs employés sont mieux placés pour constituer le type de main-d'œuvre dont les gens souhaitent rester membres.

L'essentiel

L'augmentation de salaire de 12,9 % pour les personnes qui changent d'emploi dans le secteur de la construction rappelle avec force que les travailleurs qualifiés comprennent leur valeur sur le marché actuel. C'est désormais aux employeurs de saisir l'occasion et d'évaluer leurs stratégies de rétention des talents. Les entreprises qui comprennent les tendances salariales locales, bâtissent une solide réputation organisationnelle, investissent dans la formation et offrent des avantages sociaux compétitifs seront mieux placées pour retenir les techniciens expérimentés.

Les entrepreneurs en plomberie et en mécanique ne peuvent pas empêcher leurs concurrents de recruter leurs employés, mais ils peuvent devenir l'employeur que les gens ne veulent pas quitter.