Plumbing Outfitters a commencé avec une mission. Warren et Ashely Stroud ont décidé de « établir la nouvelle norme en matière de services de plomberie pour les communautés ». Ce qui a commencé comme une entreprise individuelle est devenu une équipe de 27 membres ; tous se sont engagés à servir la communauté d'Austin, au Texas, avec « expertise et soin ».
La flotte de l'entreprise comprend 9 canettes de service, 2 camions d'installation et 6 véhicules d'assistance. Tous arborent l'emballage inspiré de la nature conçu par Lemon Seed Marketing, mettant en vedette la mascotte « Wayfinder Wolf » de l'entreprise, que les membres de la communauté ne manqueront pas de reconnaître lors d'événements communautaires !
Je dois admettre que l'un des aspects les plus remarquables du camion est la mascotte joyeuse et serviable. Il porte le même uniforme que les employés de l'entreprise qui vont au service de leur communauté, ce qui lui donne vraiment l'impression de faire partie de l'équipe ! Le vert sauge dans tout le camion est un look unique qui ne manquera pas d'attirer votre attention ; c'est quelque chose que personne d'autre sur leur marché ne fait.
Selon Crystal Williams, PDG de Lemon Seed Marketing, elle a été inspirée par l'amour de l'entreprise pour les grands espaces. « Il est extrêmement important pour Lemon Seed de créer des marques qui représentent fidèlement les valeurs fondamentales de nos clients et ce qui les différencie de leurs concurrents », m'a-t-elle dit. « Nous avons été inspirés par le magnifique paysage de leur zone de service, le Texas Hill Country, ainsi que par l'amour et la passion du propriétaire pour la nature, les défis physiques, son implication auprès des Boy Scouts et ses visites fréquentes dans les parcs nationaux et d'État.
« Nous pensons que le thème du plein air et du guide de la nature que nous avons créé représente l'engagement de Plumbing Outfitters à guider le client vers les bonnes solutions… Nous pensons que leur nouvelle marque et le nouveau design de leurs camions représentent des choses qui sont importantes pour eux, correspondent à la culture de leur équipe, et leur niveau de professionnalisme et d'expertise se reflète dans la conception professionnelle. «
Le camion dispose également notamment d'une grande boussole. Selon Warren Stroud, il s’agissait d’un choix intentionnel ayant une signification plus profonde. « Il était important pour nous de faire du client le héros, pas de nous », a-t-il expliqué. « Nous voulions donc souligner à quel point les besoins en plomberie sont un voyage. Nous sommes simplement là pour vous servir de guide pour trouver une solution pour le confort de votre maison. »
La pointe de flèche sur le logo de l'entreprise est également un clin d'œil à son design précédent que Lemon Seed a pu intégrer dans son design mis à jour, selon Williams. Être capable de montrer ce qui rend l'entreprise unique était important pour Williams. « Les propriétaires et les employés de l'entreprise aiment tous les grands espaces, la randonnée, la pêche et profiter de la nature. Leurs valeurs fondamentales font d'eux les CHAMPS de la plomberie : caractère, humilité, responsabilité, pleine conscience, précision et service exceptionnel. Nous pensons que leur nouvelle marque et le design de leurs camions représentent des choses qui sont importantes pour eux, correspondent à la culture de leur équipe, et leur niveau de professionnalisme et d'expertise se reflète dans la conception professionnelle. »
Stroud note que le changement de marque a été très réussi et que les membres de la communauté disent souvent qu'ils voient les camions partout et qu'ils adorent la mascotte !