Houzz Inc. a annoncé une nouvelle suite d'outils de communication mobile au sein de Houzz Pro. Les nouvelles fonctionnalités mobiles visent à permettre aux professionnels de capturer des conversations, de documenter la progression du site, de communiquer au-delà des barrières linguistiques et de rester productifs, même dans les zones sans connectivité cellulaire ou Wi-Fi.
Au centre de la mise à jour se trouvent de nouveaux outils de documentation basés sur l'IA, notamment un enregistrement d'appels conforme avec transcription automatique et résumés permettant aux professionnels de capturer des conversations importantes sur les modifications du projet, les approbations et les prochaines étapes avec les clients et les prospects, et des présentations vidéo bidirectionnelles qui permettent aux équipes de documenter les progrès avec des mises à jour commentées qui sont automatiquement transcrites et organisées au sein du projet. La version comprend également une messagerie multilingue pour prendre en charge la communication au-delà des barrières linguistiques et un accès aux projets hors ligne pour travailler dans des zones avec une connectivité Internet limitée ou inexistante, directement intégrée dans l'application Houzz Pro.
« Chaque projet dépend d'une communication claire, mais les décisions et les détails critiques sont souvent enfouis dans les appels téléphoniques, les SMS ou les conversations en personne. En centralisant la communication et la documentation directement dans le flux de travail du projet, Houzz Pro contribue à réduire les détails manqués, à améliorer la responsabilité et à faire avancer les projets », a déclaré Alon Cohen, co-fondateur et PDG de Houzz. « Les progrès de Houzz AI ont également créé de nouvelles opportunités pour transformer les conversations et les vidéos en transcriptions consultables et en étapes suivantes exploitables. Avec ces nouveaux outils mobiles, les professionnels peuvent automatiquement capturer et organiser les informations critiques du projet, créant ainsi un enregistrement fiable qui maintient les équipes alignées et réduit les problèmes de communication, aidant ainsi les projets à se dérouler plus facilement.
Les nouvelles mises à jour de communication mobile Houzz Pro incluent :
- Enregistrement d'appels et transcription IA : Les professionnels peuvent choisir d'enregistrer les appels avec des clients et des prospects passés à partir de l'application Houzz Pro, générant automatiquement un résumé IA, une transcription complète et un fichier audio stocké dans le projet approprié. Cette fonctionnalité vise à réduire la prise de notes manuelle et à garantir que les détails importants ne soient pas perdus.
- Vidéo bidirectionnelle Journaux quotidiens: Un nouveau mode de présentation de la caméra permet aux professionnels de capturer simultanément le chantier et l'orateur, permettant ainsi aux équipes de terrain de documenter ce qui a été réalisé, les raisons pour lesquelles les décisions ont été prises et les actions à entreprendre dans un seul enregistrement. Houzz AI transcrit automatiquement la vidéo et l'organise au sein des fichiers du projet, transformant ainsi un processus de documentation traditionnellement en plusieurs étapes en une seule action.
- Traductions des messages : Les professionnels, les coéquipiers, les clients et les sous-traitants peuvent communiquer plus efficacement malgré les barrières linguistiques grâce aux traductions intégrées des messages et des journaux quotidiens. Avec 10 langues standard dans l'application, les professionnels peuvent choisir des traductions automatiques ou manuelles et afficher le texte traduit à côté du message d'origine ou le remplacer entièrement pour une vue plus simple.
- Mode hors ligne : Les professionnels peuvent accéder aux informations sur le projet et créer des notes dactylographiées ou vocales lorsqu'ils travaillent dans des zones où la connectivité cellulaire ou Wi-Fi est limitée. Idéal pour les sites distants, les nouveaux développements, les sous-sols et autres environnements à faible connectivité, le mode hors ligne synchronise automatiquement les informations une fois qu'un appareil se reconnecte, garantissant ainsi la poursuite de la productivité sans interruption partout où le travail a lieu.
« Avant Houzz Pro, nous jonglions avec les appels téléphoniques, les SMS, les vidéos du site et les notes manuscrites pour documenter les projets », a déclaré Josh Brown, PDG et président de Brown Design and Construction. « Nous pouvons désormais capturer les conversations et les mises à jour du chantier directement dans Houzz Pro, et tout est automatiquement organisé au sein du projet. Cela fait gagner du temps à notre équipe, tient les clients informés et nous donne l'assurance que les détails importants ne passeront pas entre les mailles du filet. »
Les nouveaux outils sont accessibles à tous les abonnés Houzz Pro.