La National Fire Protection Association a publié les résultats de sa troisième enquête annuelle de l'industrie menée à la NFPA 2025 Conference & Expo. L'enquête met en évidence la façon dont les personnes à travers les métiers qualifiés voit les changements de l'industrie et où leurs domaines se dirigent, dans le contexte des pénuries de main-d'œuvre persistantes et des demandes croissantes alimentées par l'investissement des infrastructures et les progrès technologiques.
«Les métiers qualifiés sont à un tournant: l'augmentation des risques de sécurité, l'adoption rapide des technologies et une demande sans précédent de formation sont de remodeler la façon dont le travail est effectué», a déclaré Jim Pauley, président et chef de la direction de NFPA. «Les dirigeants doivent comprendre comment ces forces affectent les professionnels qualifiés. Rencontrer des travailleurs où ils se trouvent et répondre à leurs besoins avec une technologie ciblée, une formation robuste et un fort soutien professionnel seront essentiels pour maintenir la croissance et la résilience de l'industrie.»
Les principales résultats de l'enquête comprennent:
L'IA et les outils numériques prennent de l'élan dans les métiers qualifiés
- Une majorité écrasante (95%) des répondants estiment que l'IA a un but dans au moins des fonctions quotidiennes dans les métiers qualifiés.
- Trente et un pour cent (31%) des répondants considèrent l'IA comme un outil pour aider les travailleurs commerciaux qualifiés à rationaliser les tâches au milieu des pénuries de main-d'œuvre en cours.
- Trente-neuf pour cent (39%) espèrent que l'IA stimulera la croissance de l'industrie et rendra les transactions plus attrayantes pour les plus jeunes et avertis.
- Vingt-cinq pour cent (25%) des répondants restent sceptiques quant à l'objectif de l'IA dans les métiers qualifiés, bien que beaucoup aient vu une variété d'avantages de l'adoption de technologies avancées.
- Plus de la moitié, 64% des répondants ont remarqué une amélioration des flux de travail et une collaboration entre leurs équipes depuis la mise en œuvre d'outils numériques. De plus, 57% des répondants utilisent la liaison NFPA individuellement ou au sein de l'organisation, une augmentation de 6% par rapport aux résultats de 2024.
La formation et les certifications sont des priorités, mais les obstacles restent
L'enquête a révélé que la formation reste en tête pour les professionnels de l'industrie. Soixante-dix-huit pour cent (78%) des travailleurs qualifiés participent à au moins un programme de formation et de développement NFPA par an; De ce groupe, 43% participent une fois par trimestre et 17% participent deux fois par an.
Malgré l'appétit pour la formation, des barrières demeurent. Ceux-ci incluent:
- Manque de temps pour la participation (35%)
- Coût élevés (30%)
- Manque d'accès à un instructeur qualifié (24%)
- Défis déterminant les bonnes opportunités de formation (23%)
Notamment, la prévalence de ces défis a diminué en moyenne de 26% d'une année à l'autre, ce qui indique que davantage d'organisations privilégient la formation et le développement.
Les programmes de certification racontent une histoire différente:
- Soixante pour cent (60%) des répondants ont détenu une certification d'une organisation professionnelle, contre 74% dans l'enquête 2024.
- Pourtant, soixante-deux pour cent (62%) ont déclaré que les certifications ou les références professionnelles sont une exigence dans leurs organisations à des fins d'embauche, de promotion ou de développement du personnel.
Cette déconnexion potentielle suggère un besoin d'alignement plus fort entre les objectifs de la main-d'œuvre et les attentes organisationnelles, en particulier à mesure que les certifications augmentent en importance pour l'avancement de carrière. Alors que de plus en plus d'organisations considèrent les certifications professionnelles comme un indicateur de la performance des employés, il est essentiel que les travailleurs envisagent de poursuivre les certifications pour assurer la croissance et le développement de la carrière.
Les travailleurs du commerce qualifié voient la valeur des abonnements professionnels
Les adhésions professionnelles peuvent être une partie importante de toute carrière de métiers qualifiée. Cinquante-deux (52%) pour cent des travailleurs interrogés tirent parti des offres d'adhésion au NFPA, citant de nombreux avantages des programmes d'adhésion de la NFPA ou d'autres organisations, notamment:
- Réseautage et collaboration avec d'autres professionnels de l'industrie (66%)
- Possibilités d'éducation continue (61%)
- Accès à la prise en charge technique pour les questions sur les codes et les normes (44%)
- Opportunités de croissance de carrière (34%)
Les résultats de l'enquête suggèrent que les métiers qualifiés subissent une transformation silencieuse mais importante – celle qui mélange la tradition à l'innovation pour un avenir axé sur la technologie. Les dirigeants des métiers qualifiés ont la possibilité d'utiliser de nouvelles technologies, de tirer parti des possibilités de formation et de développement et de participer à des abonnements professionnels pour moderniser et faire face aux pénuries de travail continues. En conséquence, la transformation numérique n'est plus facultative pour les organisations engagées dans le développement de l'industrie.
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