Roto-Rooter constate déjà une augmentation de 32 % des appels de service pour pompes de puisard par rapport à la même période l'année dernière. Si l’on se base sur les tendances historiques, la situation ne fera qu’empirer.
Au printemps dernier, les appels ont fortement augmenté en avril et mai avant de plafonner. Avec une fonte du manteau neigeux hivernal supérieure à la moyenne dans une grande partie des États-Unis et du Canada et de fortes tempêtes de pluie qui arrivent déjà, et d'autres à venir, ce printemps s'annonce encore plus exigeant.
« Nous avons constaté un afflux d'appels liés aux pompes de puisard cette saison, non seulement de la part de propriétaires, mais également d'entreprises. Nous n'avons pas encore atteint le pic. C'est toujours un signe révélateur de ce qui s'en vient », a déclaré Dave Jones, maître plombier et vice-président chez Roto-Rooter. « Lorsque le sol est à ce point saturé, une pompe de puisard doit être inspectée, sinon elle fonctionne en sursis. »
L'équipe de plomberie de Roto-Rooter voulait s'assurer que les gens disposent des informations dont ils ont besoin avant que les choses n'empirent, et potentiellement beaucoup plus coûteuses.
Voici les 5 pannes de pompes de puisard les plus courantes et ce que les propriétaires peuvent faire pour chacune d’elles dès maintenant.
- Défaillance de l'interrupteur à flotteur — Le point de défaillance le plus courant, entraînant le fonctionnement continu de la pompe ou son échec complet.
- Les propriétaires doivent retirer le couvercle du puisard, vérifier que le flotteur n'est pas emmêlé, coincé contre le mur ou recouvert d'accumulation, et le soulever manuellement pour confirmer que la pompe est activée. Si la pompe ne se déclenche toujours pas ou ne s'arrête pas de fonctionner une fois le flotteur dégagé, un professionnel doit remplacer l'interrupteur avant le pic des conditions printanières.
- L'épuisement du moteur – Le plus souvent le résultat final de problèmes mineurs et ignorés plutôt que d'une panne soudaine, et l'un des résultats les plus coûteux.
- Avant de tirer des conclusions, les propriétaires doivent vérifier leur prise GFCI et leur boîtier de disjoncteurs, car un déclenchement intempestif est parfois le seul problème. Si la prise est alimentée mais que la pompe ne répond absolument pas, l'unité devra être remplacée.
- Roue usée ou endommagée — Une roue endommagée réduit l'efficacité du pompage et exerce une pression croissante sur le moteur au fil du temps.
- Les propriétaires doivent débrancher la pompe, la retirer de la fosse et vérifier la crépine d'admission pour déceler les débris. Rincer les ouvertures d’entrée et de décharge avec un tuyau d’arrosage peut éliminer les blocages mineurs. Si le bruit ou les performances réduites persistent après le nettoyage, la turbine est probablement fissurée ou déformée et devra être remplacée par un professionnel.
- Conduites d’évacuation obstruées ou gelées – Particulièrement fréquent au début du printemps, provoquant un reflux d’eau dans la fosse sans nulle part où aller.
- Commencez à l’extérieur en vérifiant la présence de glace ou de débris dans la sortie d’évacuation. En cas de gel, un sèche-cheveux ou une lampe chauffante peut dégeler la ligne. N'utilisez jamais de flamme nue. Si le blocage est plus profond dans la tuyauterie souterraine, un service professionnel de nettoyage des canalisations sera nécessaire pour le dégager complètement.
- Défaillance du clapet anti-retour — Permet à l'eau pompée de refluer directement dans la fosse, forçant la pompe à entrer dans un cycle incessant qui la brûle rapidement.
- Les propriétaires doivent débrancher la pompe, placer un seau sous la valve, le retirer et installer un remplacement, en prêtant une attention particulière à la flèche directionnelle sur le corps de la valve, qui doit pointer vers le haut et s'éloigner de la pompe. Si la configuration du tuyau nécessite de couper le PVC ou si le reflux est suffisamment fort pour faire vibrer les murs environnants, il est fortement recommandé de faire appel à un plombier agréé.
Les enjeux financiers méritent d’y prêter attention :
- Seulement 1 pouce d'eau stagnante dans un sous-sol peut causer jusqu'à 25 000 $ de dégâts
- La restauration des sous-sols en cas d'inondation coûte en moyenne entre 5 000 $ et 25 000 $ selon la gravité
- L'assurance habitation standard ne couvre généralement pas les inondations liées aux eaux souterraines ou aux pompes de puisard.
En comparaison, la moyenne de l'industrie pour une inspection de routine avant la saison coûte généralement entre 300 et 500 dollars, soit une fraction du coût des réparations d'urgence, qui peuvent atteindre 2 000 dollars lors d'une inondation active.
Et Jones a un message précis pour tous ceux qui pensent que le plus dur est déjà derrière eux :
« En 25 ans de plomberie, les sources qui surprennent les gens sont toujours celles qui suivent les saisons de neige les plus abondantes. Les gens voient la neige fondre et pensent que le pire est passé; ce n'est pas le cas. Cette eau se déplace et cherche le chemin de moindre résistance. Sans une pompe de puisard en état de marche, elle s'infiltrera dans votre sous-sol où elle saturera la moquette et trempera tout ce qui y est stocké », a ajouté Jones.