Alors que les propriétaires d’immeubles commerciaux continuent de faire face à l’incertitude économique, aux pénuries de main-d’œuvre et à l’évolution des demandes des clients, les travaux de rénovation et de rénovation deviennent une opportunité clé sur le marché de la plomberie. Horaires des magasins d'approvisionnement s'est entretenu avec Christopher Peterson, directeur des ventes et des comptes nationaux chez Saniflo, de la direction que prend le marché commercial et de la manière dont les fabricants, les grossistes et les entrepreneurs peuvent s'adapter.
Quelles sont les plus grandes tendances que vous observez actuellement sur le marché commercial ?
Christopher Peterson : Pour l'industrie, je dirais que les choses les plus importantes sont les centres de données et les soins de santé, ce qui peut surprendre certaines personnes. En ce qui concerne les infrastructures, les hôpitaux effectuent des rénovations et envisagent des applications spécialisées en plomberie.
L’éducation est un autre problème important. De nombreuses installations plus anciennes sont en cours de rénovation. Les campus procèdent à des ajustements et à des améliorations, qu'il s'agisse d'économies d'eau, d'efficacité énergétique ou de modernisation de bâtiments plus anciens.
Pour Saniflo, le plus grand accélérateur est en réalité la modernisation et la réutilisation adaptative. Les immeubles de bureaux, les centres commerciaux et les appartements reconvertis exploitent les infrastructures existantes et les modernisent. Il s’agit en grande partie de moderniser les bâtiments vieillissants, de réduire les temps d’arrêt, de résoudre les problèmes de personnel et de mieux utiliser l’espace disponible au lieu de compter uniquement sur de nouvelles constructions.
Existe-t-il des secteurs commerciaux spécifiques qui génèrent la plus grande demande ?
Peterson : Les soins de santé et l'hôtellerie sont deux domaines forts.
Dans le domaine des soins de santé, les applications du vieillissement sur place sont importantes. Nous proposons des solutions adaptées aux établissements vieillissants et pour adapter les espaces aux besoins des locataires ou des patients. Ils peuvent avoir besoin d’un lavabo ou d’une salle de bains à proximité, et les bâtiments en cours de rénovation ne disposent peut-être pas déjà de ces installations.
L'hospitalité est également intéressante. Les hôtels plus anciens créent des spas, ajoutent des salles de bains et s'efforcent de se conformer à l'ADA. Nous constatons également une demande liée aux Airbnb, aux immeubles locatifs et aux logements accessoires. Si quelqu’un souhaite aménager un studio indépendant ou créer un espace locatif, cet espace a besoin d’une plomberie.
Le multifamilial est vraiment une question de réutilisation adaptative. Pour nous, cela a beaucoup de sens, car les propriétaires ne veulent pas créer de déchets inutiles, couper du béton ou ajouter de la main d'œuvre s'il existe un moyen plus rapide de terminer le projet.
L'éducation est une autre opportunité. Les salles de classe mobiles, les dortoirs et les agrandissements d’installations sportives créent tous une demande pour des solutions de plomberie pouvant être installées efficacement.
Quel est l’impact des pénuries de main-d’œuvre sur les projets commerciaux ?
Peterson : Cela dépend de l'éducation et des métiers spécialisés. Il y a moins d’apprentis qui entrent dans les métiers et nous avons une main-d’œuvre qui prend sa retraite. C'est dommage car il y a un grand avenir dans cette industrie.
Pour cette raison, les fabricants doivent contribuer à créer des technologies qui permettent aux entrepreneurs d’effectuer plus de travail en moins de temps. C’est là que nous intervenons. En rénovation, le temps est égal à l’argent. Nous fournissons une solution plus rapide et donnons aux plombiers un moyen d’effectuer leur travail plus efficacement.
Notre technologie est simple. Cela ne demande pas beaucoup de travail et vous n’avez pas besoin d’une main-d’œuvre énorme pour l’installer. La plupart de nos installations nécessitent six à huit heures de travail, il s'agit donc d'une application rapide.
Dans l’ensemble du secteur, vous voyez de plus en plus de produits conçus pour rationaliser l’installation, qu’il s’agisse de raccords, de connexions ou d’autres technologies de plomberie. L’objectif est de créer des solutions rapides et faciles pour les plombiers.
Comment la durabilité et l’efficacité de l’eau façonnent-elles la demande ?
Peterson : Les principaux facteurs comprennent les exigences LEED, les mandats de conservation de l'eau et les objectifs de réduction des émissions de carbone. Ici en Arizona, la conservation de l’eau est un besoin majeur.
Pour Saniflo, l’aspect réutilisation est important car nos produits peuvent aider à éviter de détruire le béton ou d’utiliser des matériaux supplémentaires par rapport aux méthodes de plomberie traditionnelles. Nous pouvons réduire la quantité de matériaux de construction nécessaire pour accomplir le travail.
Les toilettes à faible débit font également partie de la conversation. Nous continuons de constater une demande pour des systèmes de chasse d'eau plus intelligents et des moyens de réduire la consommation d'eau tout en réduisant les perturbations de la construction et les besoins en matériaux.
Quel rôle jouent la rénovation et la rénovation par rapport à la nouvelle construction ?
Peterson : Les taux d’intérêt sont un facteur majeur. Les nouvelles constructions coûtent cher et il existe d'autres pressions financières, notamment l'incertitude économique et la question de savoir si les espaces peuvent être pourvus.
S’il existe un moyen plus abordable d’utiliser l’infrastructure existante, pourquoi ne pas en tirer parti ? Les travaux de rénovation peuvent améliorer l’occupation et rendre un bâtiment plus adaptable aux entreprises à la recherche d’espace.
C’est également plus rapide dans de nombreux cas. Les nouvelles constructions se sont améliorées grâce aux méthodes modulaires et préfabriquées, mais les travaux de rénovation peuvent réduire les problèmes d'autorisation, éviter une main d'œuvre inutile et permettre à des équipes plus petites de terminer les projets plus rapidement.
Quelle est la réalité actuelle en matière de chaîne d’approvisionnement, de stocks, de délais et de prix ?
Peterson : Pour nous, nous n’avons pas été aussi durement touchés. Saniflo transforme les matières premières en produits finis, l'approvisionnement n'a donc pas été un défi aussi important pour notre processus de production.
Pour d’autres, ce n’est pas toujours vrai. Les pénuries de composants électriques, les risques d’approvisionnement mondial et les tarifs peuvent tous avoir un impact sur les délais de livraison et les prix. De nombreux fabricants envisagent également de délocaliser leur production en Amérique du Nord parce qu’ils comprennent ces risques.
Pour Saniflo, nous disposons d’un solide stock logistique et de sécurité dans tout le pays. Notre délai de livraison est d'environ deux jours et demi. Je parle à d’autres fabricants et distributeurs, et c’est partout. J'ai entendu parler de délais de plusieurs années, ce qui rend très difficile la tarification des projets.
À quoi les grossistes, les entrepreneurs et les gestionnaires d’installations doivent-ils se préparer au cours des 12 à 18 prochains mois ?
Peterson : L’incertitude économique est le facteur numéro un. Les pénuries de main-d’œuvre constituent également un défi majeur.
L'éducation est un autre domaine clé. Il existe désormais davantage de ressources numériques et les gens peuvent apprendre directement sur leur téléphone. Quand j’ai commencé avec Saniflo, il fallait réunir 30 personnes dans une salle pour les former. Maintenant, vous pouvez envoyer une vidéo.
Pour les grossistes, les coûts de main-d’œuvre et la rétention sont des préoccupations majeures. Vous avez besoin de personnel dans l'entrepôt, lors des livraisons et au comptoir. Les coûts d'inventaire sont également importants. Les grossistes doivent s’assurer qu’ils proposent les bons produits et qu’ils utilisent l’analyse pour prendre de bonnes décisions.
Quel est le principal avantage pour le marché commercial ?
Peterson : Notre industrie récompense les solutions qui réduisent la main d'œuvre, améliorent la vitesse d'installation, prennent en charge les applications de modernisation et fournissent une stratégie durable pour l'avenir.
La diversification est importante, que vous soyez grossiste ou fabricant. Si vous restez au courant des tendances, restez adaptable et fournissez les solutions que recherchent les plombiers et les artisans, vous réussirez.