Vector a fait du Minneapolis-St. Liste annuelle FAST 50 Growth du Paul Business Journal pour la première fois à la 21e position. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 6,47 millions de dollars en 2024, avec un taux de croissance de 71,37 %. En août, l'entreprise indépendante âgée de 11 ans s'est classée 1 782 dans la liste annuelle nationale INC 5000 des entreprises à la croissance la plus rapide du pays. Vector a également connu son premier mois d'un million de dollars au cours de cette période et a dépassé ses objectifs de revenus pour 2025 plus tôt en octobre.
Quelle est la prochaine étape
« Nous allons continuer à croître d'au moins 30 % au cours des deux prochaines années », a fait remarquer Karen Balko, PDG de Vector. « Tous nos employés et notre équipe de direction sont ravis du prix FAST 50 car il confirme que nous faisons tout correctement. Il confirme également ce en quoi nous croyons en tant que petite entreprise indépendante confrontée à la consolidation croissante de notre industrie en raison des rachats agressifs de sociétés de services à domicile par des capitaux privés ici et à travers le pays. «
Il y a à peine trois ans, Vector ne comptait que 10 employés. Aujourd’hui, elle en compte 42 – aucune dette – et a bénéficié d’un changement de marque coloré par KickCharge Creative en 2024, ainsi que de conseils marketing en ligne aiguisés de la part de son partenaire marketing CAMP Digital. Tous ces éléments ont contribué à sa croissance rapide, alors même que des facteurs perturbateurs majeurs tels que la consolidation, l’IA et la hausse des tarifs douaniers américains ont commencé à bouleverser les modèles économiques et les fondamentaux.
« La politique tarifaire américaine ne nous a pas ralentis », a déclaré Balko au Business Journal. « Des défis comme ceux-ci font partie de la conduite des affaires, et la clé est de rester proactif et adaptable. Comme les changements tarifaires n'étaient pas une surprise, nous avons planifié à l'avance et nous sommes concentrés sur ce qui compte le plus : prendre soin de nos clients et fournir un service cohérent. »
La prépondérance de l'IA non plus : a noté Balko, « L'IA remodèle la façon dont les entreprises se connectent avec les clients et réagissent en temps réel. Même si Vector valorise toujours les interactions téléphoniques en direct, nous commençons à tirer parti de l'IA dans nos efforts de marketing, car ce sont les entreprises qui s'adaptent le plus rapidement qui gagneront. Dans le monde d'aujourd'hui, la rapidité de leadership et la réactivité sont essentielles. »
Prévisions sur cinq ans : croissance et mise à l’échelle intelligente et intentionnelle
Balko et son équipe de direction, qui comprend Tom Balko (Chief Dream Builder) et Mark Goetz (Leader of Development), ont adopté une prévision de croissance raisonnable sur cinq ans. « Notre objectif est d’atteindre une croissance durable de 20 à 30 % d’une année sur l’autre tout en augmentant l’efficacité dans tous les départements », a-t-elle ajouté. « Nous nous concentrons sur une croissance intelligente et intentionnelle, évoluant à un rythme qui soutient notre équipe, maintient notre culture et garantit que Vector continue de fournir un service exceptionnel à chaque client de cette région. »