Smart Service, la plate-forme logicielle de service sur le terrain de My Service Depot, a lancé Mission Control, une nouvelle suite de planification et de répartition intégrée à Smart Service Cloud. Mission Control remplace le tableau de répartition traditionnel par une vue centrale du travail quotidien, avec des informations intégrées, des prévisions et une optimisation des itinéraires conçues pour les entreprises de services qui dirigent des équipes dans les domaines du CVC, de la plomberie, de l'électricité, de la lutte antiparasitaire et de plus de 40 autres métiers.
Outre Mission Control, Smart Service Cloud comprend The Oracle, un moteur de reporting IA optimisé par Claude d'Anthropic. Les entrepreneurs peuvent poser des questions sur leurs propres données commerciales (travaux, factures, contrats de service, paiements) et obtenir des réponses, des graphiques et des rapports formatés en quelques secondes. Un mode local intégré gère les recherches et les comptages standard sans compte AI ni données sortant du navigateur, pour les magasins qui le préfèrent. Les deux outils se synchronisent avec QuickBooks en ligne et QuickBooks Desktop, gardant la répartition, les bons de travail et la facturation en phase sans double saisie. Mission Control et The Oracle sont désormais disponibles dans Smart Service Cloud.