LG Electronics a lancé « Pathway to Platinum », une nouvelle initiative conçue pour accroître le succès des revendeurs professionnels LG. L'initiative vise à améliorer les performances des concessionnaires, à élargir leur expertise technique et à aider les concessionnaires à renforcer leurs relations avec les clients grâce à une combinaison complète d'outils de formation, de soutien marketing et de développement commercial.
Le programme Pathway to Platinum de LG, présenté lors du récent LG Pro Dealer Summit 2025 à Orlando, vise à responsabiliser les concessionnaires en favorisant des comportements clés qui vont au-delà de l'enregistrement du produit, en récompensant les performances et l'engagement exceptionnels.
Le programme vise à maximiser la valeur des prospects générés par LG en fournissant aux concessionnaires participants un accès à des opportunités de vente qualifiées tout en améliorant l'expérience des concessionnaires grâce à une formation incitative qui améliore la qualité de l'installation, la satisfaction des clients et le moral général des concessionnaires. En encourageant la participation aux initiatives marketing de LG, le programme vise à aider les concessionnaires à améliorer les résultats de conversion et la présence locale de la marque. Pathway to Platinum favorise également la fidélité à long terme en reconnaissant et en récompensant les concessionnaires, favorisant ainsi une croissance et un succès partagés.
« Pathway to Platinum représente une évolution significative dans la manière dont LG collabore avec son réseau de revendeurs professionnels », a déclaré Dustin Ketchem, directeur principal du développement commercial pour LG Air Conditioning Technologies USA. « En combinant une formation avancée, des outils et une assistance ciblée, LG aide ses concessionnaires à améliorer leur service et à renforcer leur position sur le marché du CVC. »
Un autre point fort du programme LG Pro Dealer est le lancement de l'application mobile LG Pro Portal, qui étend les capacités de la plate-forme de bureau aux smartphones et tablettes. Les revendeurs LG Pro peuvent désormais accéder à leur tableau de bord personnalisé, y compris le niveau, les contacts, les ressources et les mises à jour du programme, à tout moment et en tout lieu. La boîte à outils mobile comprend également des outils d'assistance technique conçus spécifiquement pour les produits LG. L'application LG Pro Portal peut être téléchargée via le Google Play Store.
L'engagement de LG en faveur d'une collaboration continue avec son réseau de concessionnaires est également illustré par son Pro Dealer Summit. Cet événement annuel, qui offre aux participants l'occasion d'approfondir leur expertise et de développer leurs activités, a proposé des séances de formation sur les technologies de solutions de CVC et d'eau de LG, dotant les entrepreneurs des connaissances nécessaires pour offrir une plus grande valeur à leurs clients.
Le sommet 2025 à Orlando s'est terminé par les Pro Dealer Awards (liste complète ci-dessous), récompensant les concessionnaires les plus performants pour leurs réalisations en matière de ventes, de service et d'engagement client.
LG invite les entrepreneurs en CVC et en plomberie éligibles à rejoindre le programme LG Pro Dealer et à profiter des ressources, des formations et des opportunités de reconnaissance offertes par les programmes continus de développement des concessionnaires de LG.
Pour plus d'informations sur le programme de revendeur professionnel de LG et les solutions de chauffage et de refroidissement, visitez www.lghvac.com.
Gagnants des prix des concessionnaires professionnels 2025
• Colton Brown, Colt Air
• Brendin Brummond, Laramie Systèmes mécaniques et de chauffage
• Crissy Collins, la meilleure entreprise de chauffage et d'air au monde
• John Einum, J&N Heating and Cooling, LLC
• Jared Grier, Pompes à chaleur Cape Cod
• Mike Gundersen, Compass Chauffage et Air
• Paul Hamilton, Services à domicile de Gorjanc
• Rob Hill, Dugger Brothers Chauffage et climatisation
• Jennifer Keida, Standard Heating, Cooling & Insulated Co.
• Scott Mahorney, Dennis' Heating & Air Conditioning, Inc.
• James McGlynn, J&J Refrigeration, Inc.
• Steve Mills et Tara Parrish, experts climatiques de Delmarva
• Derek O'Keefe, C&S Chauffage et Climatisation
• Anibal et Leo Ramos, AR Chauffage et refroidissement
• Jack Restivo, Chauffage et climatisation de Restivo
• Kenny Rich, Jordan Chauffage et climatisation
• Shane Roye, NexGen Chauffage et climatisation