Roto-Rooter fête cette année son 90e anniversaire. Roto-Rooter a été fondée en 1935 ; commençant comme une petite startup et grandissant.
Samuel Blanc, un inventeur de Des Moines, Iowa, avait pour objectif de changer l'industrie de la plomberie avec sa création, la machine Roto-Rooter. L'invention de Blanc, initialement propulsée par le moteur de la machine à laver de sa femme, a été conçue pour couper les racines des arbres dans les conduites d'égout sans avoir besoin de creuser. Cette technologie a non seulement résolu un problème courant, mais a également jeté les bases de la création de Roto-Rooter Corporation.
Le siège social de Roto-Rooter à Cincinnati, Ohio, et son usine de fabrication à West Des Moines, Iowa, jouent un rôle crucial dans les opérations de l'entreprise. Le siège social de Cincinnati est la plaque tournante des activités administratives et stratégiques, tandis que l'usine de West Des Moines fabrique les machines, câbles et lames de nettoyage des égouts et des canalisations Roto-Rooter. Ces installations sont essentielles au maintien de la qualité et de la fiabilité.
Le succès de Roto-Rooter est également attribué au dévouement de ses 121 succursales et de ses entrepreneurs indépendants, ainsi que de ses 348 franchises indépendantes. Ces équipes locales fournissent des services d'experts, garantissant aux clients une assistance 24h/24 et 7j/7. Roto-Rooter fournit une large gamme de services à plus d'un million de clients chaque année. Avec un effectif d'environ 6 000 employés, Roto-Rooter dessert à la fois des clients résidentiels et commerciaux.
Spencer Lee, PDG de Roto-Rooter, a partagé ses réflexions sur cette étape importante : « Atteindre 90 ans est un témoignage des efforts d'employés dévoués pendant neuf décennies. Nous sommes incroyablement fiers de notre héritage et enthousiasmés par l'avenir. »
L'un des aspects les plus mémorables de la marque Roto-Rooter est son jingle publicitaire emblématique, qui est devenu un incontournable des publicités radio et télévisées de Roto-Rooter. La mélodie accrocheuse « Appelez Roto-Rooter, c'est le nom, et voilà, les problèmes s'en vont » est utilisée en continu depuis plus de 70 ans et est reconnue par les clients de toutes les générations.